Audi do Brasil lança serviço gratuito de reparo de vidros para clientes em 29 concessionárias

A Audi do Brasil lançou um programa inédito de reparo de vidros, disponível gratuitamente em 29 concessionárias do país. O serviço tem duração aproximada de uma hora e pode ser agendado pelos clientes. A iniciativa visa oferecer mais comodidade e segurança para os proprietários dos veículos da marca.

O programa de reparo de vidros da Audi do Brasil permite que clientes realizem reparos em pequenas trincas e fissuras nos para-brisas de seus veículos, desde que o dano não ultrapasse o tamanho de uma moeda de 10 centavos e as trincas não estejam interligadas. O serviço está disponível para todos os modelos da Audi vendidos no país, inclusive aqueles fora da garantia.

A marca informa que o procedimento pode ser realizado apenas em vidros laminados. Já vidros temperados e blindados não podem ser reparados dentro desse programa. Os técnicos das concessionárias passaram por um treinamento específico para garantir que o reparo seja feito seguindo os padrões da fabricante.

Segundo Milena Araujo, Head de Pós-Vendas e Logística da Audi do Brasil, o objetivo da iniciativa é fortalecer a relação com os clientes e oferecer um benefício adicional para quem possui veículos da marca. No ano anterior, cerca de 350 para-brisas foram substituídos na rede de concessionárias, o que demonstra a demanda pelo serviço.

Os reparos podem ser agendados diretamente nas concessionárias participantes, sem custo para os clientes. A expectativa da Audi é que a nova iniciativa contribua para a segurança dos motoristas e para a preservação dos veículos. Além disso, o serviço visa oferecer uma alternativa eficiente para pequenos danos, evitando a necessidade de substituição completa do vidro.

Atualmente, a Audi do Brasil tem uma base ativa de aproximadamente 100 mil clientes no país. A empresa reforça que a implementação do programa faz parte de uma estratégia mais ampla de aprimoramento dos serviços pós-venda. A ação também se alinha ao compromisso da marca com qualidade e suporte técnico especializado.

Além do programa de reparo de vidros, a Audi do Brasil segue expandindo suas operações no país. Com sede administrativa em São Paulo, a marca mantém um terminal logístico em Vinhedo e uma fábrica em São José dos Pinhais, onde produz os modelos Audi Q3 e Audi Q3 Sportback.

A fabricante também está investindo na eletrificação da frota e na infraestrutura de carregamento de veículos elétricos. Até o momento, foram aplicados cerca de R$ 90 milhões na instalação de carregadores em mais de 40 concessionárias, além de pontos externos para facilitar o uso de modelos eletrificados.

Fonte: Audi-imprensa.